Giới thiệu

Tại Trung tâm Alpha, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và luôn đặt quyền lợi của người dùng lên hàng đầu.

1. Thông tin chúng tôi thu thập
  • Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ
  • Thông tin học tập: Lớp học, điểm số, tiến độ học tập
  • Thông tin thanh toán: Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán
  • Dữ liệu sử dụng: Thời gian truy cập, tính năng sử dụng, thiết bị
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ giáo dục
  • Liên lạc về lịch học, thông báo quan trọng
  • Xử lý thanh toán và quản lý tài khoản
  • Phân tích để nâng cao chất lượng giảng dạy
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
3. Bảo mật thông tin
  • Mã hóa dữ liệu SSL/TLS cho mọi kết nối
  • Lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
  • Sao lưu dữ liệu định kỳ
  • Đánh giá bảo mật thường xuyên
4. Chia sẻ thông tin
  • Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân
  • Chỉ chia sẻ với đối tác được ủy quyền
  • Chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý
  • Thông báo khi có thay đổi chính sách chia sẻ
5. Quyền của người dùng
  • Truy cập và xem thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu
  • Từ chối nhận thông tin quảng cáo
  • Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân
  • Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
6. Cookie và công nghệ theo dõi
  • Sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm
  • Cookie phiên làm việc và cookie lưu trữ
  • Có thể tắt cookie trong trình duyệt
  • Không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

  • Cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
  • Giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận
  • Duy trì hồ sơ học tập theo quy định giáo dục
Quy định lưu trữ

Thông tin học tập được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết.

Lưu ý: Một số thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định giáo dục.

Cam kết của chúng tôi

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với các nguyên tắc sau:

Minh bạch trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu

Bảo vệ thông tin học viên và phụ huynh

Tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu cá nhân

Cập nhật chính sách định kỳ